听力或视力不便，就诊前如何申请协助？
把实际需要提前告诉机构，便于确认可提供的支持。
说明具体困难
例如难以听清电话、无法阅读小字、需要更大字号或希望使用文字通知。可直接描述适合自己的沟通方式，不必向无关人员解释全部病史。
确认关键节点
预约、知情说明、检查通知和离院安排是否都有合适的沟通方式？需要陪同者时，明确对方是协助理解还是另有正式授权，不混淆角色。
带一份偏好卡
写“请面对我说话”“重要安排请提供文字”等短句，交给接诊人员。是否具备具体设施和服务应由机构确认，出发前核实能减少现场等待。
检查、用药及治疗安排以接诊医生个体化评估为准。涉及文件、出行或保存手续，请向实际接收机构确认。发现内容问题可通过联系页面反馈。